SuperVia apresenta Novo Código de Ética para esquematizar entre colaboradores, fornecedores e instituições os valores e diretrizes de toda a companhia;

SuperVia fecha parceria com a Clique e Retire para clientes retirarem encomenda nas estações;

Antonio Carlos Sanches assume a vice-presidência executiva da ANPTrilhos;

SuperVia ajuíza pedido de Recuperação Judicial;

Wi-fi gratuito nos trens em parceria com a Magalu;

Parceria com o Disque Denúncia para Campanha contra furtos e vandalismos no sistema;

SuperVia realiza a 7ª edição do Trem da Leitura;

Programa de Estágio com 50 vagas em diversas áreas;

SuperVia lança 10ª edição da Campanha de Segurança nas Passagens em Nível.

A GUMI – Guarana Urban Mobility Incorporated assume o controle acionário da SuperVia;

SuperVia conquista o primeiro título internacional (Prêmios Fundacom) com o hotsite Tô de Love no Trem.

Estações da SuperVia no Google Street View;

Reformulação do aplicativo da SuperVia;

Novos horários de fechamento das estações;

Nova grade do ramal Saracuruna aos sábados;

Apoio ao evento “Trem do Choro”;

Frota totaliza 189 trens com ar condicionado;

Instalação de cobertura na estação Belford Roxo;

Realização de obras de melhorias na estação Santíssimo;

Restauração do Museu do Trem.

Mudanças no ramal Saracuruna:
Trecho Central – Gramacho com trens a cada 10 minutos;
Trecho Gramacho – Saracuruna com trens a cada 20 minutos e 100% com ar-condicionado;

Início da operação do Circular Honório – Deodoro no ramal Belford Roxo;

Recorde de passageiros: 729 mil passageiros transportados;

Início das obras de reforma na estação Engenho de Dentro;

Reinauguração das estações Saracuruna e Madureira;

SuperVia disponibiliza 100% da frota, dos ramais eletrificados, com ar-condicionado aos finais de semana;

71 dos 100 trens chineses adquiridos já estão em circulação;

Frota totaliza 163 trens com ar-condicionado.

Reforma das estações Piedade, Quintino e Cascadura;

Reinauguração das estações Parada Bananal, Iriri e Parque Estrela;

Promoção “Me Leva Que Eu Vou” leva centenas de passageiros para Marquês de Sapucaí e transporta diversas escolas de samba até o desfile;

Inauguração do Bicicletário de Saracuruna;

Início da modernização do sistema de áudio das estações;

Inauguração da página do Tour Virtual pelo CCO no site;

Lançamento da campanha Passageiro Sangue Bom com o funk do MC Marcinho;

Operação 24 horas e com trens especiais durante a semana da Jornada Mundial da Juventude. Marca de mais de 3 milhões de passageiros transportados;

Programação especial de trens durante a Copa das Confederações;

Atendimento ao passageiro pelo telefone ganha sistema de mensagens automáticas (URA);

Teleférico do Alemão bate marca dos seis milhões de passageiros transportados três anos antes do previsto.

SuperVia inicia operação no ramal Guapimirim, oferecendo uma capacidade diária de 4500 lugares com uma frota composta por trens com uma locomotiva e três carros;

A SuperVia lança o plano de ações imediatas batizado de SuperVia em Movimento, que contempla a automação na lavagem dos trens; melhorias nas estações, maior acessibilidade nas estações; o aprimoramento dos padrões de limpeza; a revitalização da Central do Brasil; a remodelação da via permanente, a valorização do carro feminino; a implantação de operação por carrossel, a fidelização das plataformas, o novo Centro de Controle Operacional (CCO); o incentivo ao uso de bicicletas e a instalação de novas câmeras de segurança;

É iniciado o projeto de fidelização de plataformas com a operação passando a ser feita por intervalos fixos entre os trens;

A SuperVia passa a operar o transporte de passageiros no Teleférico do Alemão.

O Governo do Estado entregou quatro composições reformadas, totalizando 38 trens com ar-condicionado e assinou um contrato para fornecimento de mais 30 trens novos, com ar-condicionado, que serão entregues a partir do final de 2011;

A SuperVia cria o perfil no Twitter, mais um canal de comunicação entre o cliente e a empresa.

Ampliação da integração trem-ônibus;

Lançamento da nova programação de trens com aumento da oferta de lugares e redução dos intervalos;

Inauguração do Sistema de Sonorização Ambiental, presente em 79 estações;

Obras de melhorias recuperam 27 estações na Baixada Fluminense;

SuperVia recebe três prêmios (ABERJ / CIEE / TOP OF MIND BRAZIL);

Governo do Estado entrega dez novos trens com ar-condicionado e sistema computadorizado;

Frota totaliza 22 trens com ar-condicionado em circulação;

Todas as estações da SuperVia são adaptadas para aceitar o vale transporte eletrônico e as estações de São Francisco Xavier, Méier e Madureira são modernizadas com escadas rolantes e melhor acessibilidade.

Início da integração trem - ônibus da Zona Oeste;

Novos serviços aos sábados e nos ramais Belford Roxo e Saracuruna;

Primeiro trem com ar-condicionado entra em circulação;

Revitalização do ramal de Vila Inhomirim;

Modernização do Centro de Controle Operacional (CCO);

Mais quatro estações são modernizadas.