O embarque com bicicletas nos trens é permitido nos dias úteis, a partir das 21h. Aos sábados, domingos e feriados, o embarque é permitido durante toda operação. Confira abaixo as regras e #VemDeTrem:

• Para acessar a estação com bicicleta, procure um funcionário para liberar o acesso pelo portão de serviço.
• Para acessar a estação com bicicleta, menores de 12 anos devem estar acompanhados de um adulto responsável.
• Não é permitida a entrada com bicicleta de transporte de cargas.
• Não é permitida a entrada com veículos motorizados ou elétricos.
• Dentro das estações e nos acessos, empurre a bicicleta ao seu lado. Não é permitido andar montado e pedalando.
• A condução da bicicleta dentro das estações e nos acessos é de única e exclusiva responsabilidade do proprietário da mesma.
• Para acessar as plataformas com bicicleta, use as escadas. Com ela, não é permitido usar escadas rolantes, elevadores e plataformas elevatórias.
• Para sua segurança, nenhuma parte da bicicleta deve ultrapassar a faixa amarela enquanto estiver parado na plataforma.
• Dentro do trem, cuide para a bicicleta não impedir o fechamento das portas e nem atrapalhar a entrada e a saída dos outros passageiros.
• Danos causados aos demais passageiros, a si próprio ou ao patrimônio da SuperVia são de responsabilidade exclusiva do proprietário da bicicleta.
• Para passeios em grupos formados por mais de 10 pessoas, envie o seu pedido com antecedência por um dos seguintes canais: telefone (0800 726 9494), e-mail (atendimento@supervia.com.br) ou site e solicite o um atendimento exclusivo. Orientamos que envie a solicitação com antecedência, pois o prazo de retorno é de até 5 dias úteis.
• A SuperVia se reserva no direito de não autorizar a entrada e o embarque de bicicletas em operações especiais ou em momentos de grande fluxo de passageiros.