Encontrou um objeto ou documento na SuperVia?

Para entregar um objeto ou documento localizado em um trem ou estação, procure um de nossos funcionários, entregue o objeto ou documento e comunique onde e quando foi achado. A partir disso, ele será encaminhado para a bilheteria da estação, onde será registrado e entregue na Central de Relacionamento com o Passageiro.

Objetos são guardados por até cinco dias e documentos por quinze dias. Alimentos perecíveis são descartados ao final do dia em que forem entregues.

Perdeu um objeto ou documento na SuperVia?​

Para saber se foi localizado, você pode entrar em contato com o SuperVia Fone e, a partir da descrição do item, o procuraremos em nossa Central. Caso ele seja encontrado, ficará disponível por até cinco dias no Balcão de Informações da Central do Brasil, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h, e das 13h às 18h.