Encontrou um objeto ou documento na SuperVia?

Para entregar um objeto ou documento localizado em um trem ou estação, procure um de nossos funcionários, entregue o objeto ou documento e comunique onde e quando foi achado. A partir disso, ele será encaminhado para a bilheteria da estação, onde será registrado e entregue na Central de Relacionamento com o Passageiro.

Objetos e documentos são guardados por até quinze dias. Alimentos perecíveis são descartados ao final do dia em que forem entregues.

Perdeu um objeto ou documento na SuperVia?​

Para saber se foi localizado, você pode entrar em contato com o SuperVia Fone no 0800 726 9494 e, a partir da descrição do item, o procuraremos em nossa Central. Caso ele seja encontrado, após agendamento, ficará disponível por até sete dias na sala Agência da estação Central do Brasil, e poderá ser retirado de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.