21 de Janeiro de 2019 | 10:00

Recadastramento de alunos da rede pública de ensino para gratuidade nos trens tem início em 4/2

De 4/2 a 29/3, os estudantes da rede pública de ensino poderão se recadastrar para ter direito à gratuidade nos trens da SuperVia, sem o bloqueio do cartão nas bilheterias.

É importante reforçar que os cartões que não forem recadastrados serão bloqueados a partir de 31/03. Portanto, para evitar transtornos, as instituições de ensino precisam encaminhar para a SuperVia a lista com os nomes dos estudantes aptos a receberem o benefício no ano letivo de 2019 o quanto antes.

Como fazer?

Os estudantes devem comparecer ao Espaço Gratuidade, na plataforma 13 da estação Central do Brasil, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h, com os seguintes documentos:

  • Menores de 18 anos: certidão de nascimento, declaração escolar* com 30 dias de validade e comprovante de residência atual em nome do responsável legal (dos últimos três meses, original e enviado pelos Correios).
  • Maiores de 18 anos: documento de identificação oficial com foto, declaração escolar* com 30 dias de validade e comprovante de residência atual (dos últimos três meses, original e enviado pelos Correios).
  • Maiores de 21 anos: documento de identificação oficial com foto, declaração escolar* com 30 dias de validade e comprovante de residência atual (dos últimos três meses, original e enviado pelos Correios) em nome do requisitante.

Quando?

Letras iniciais dos nomes

Período

 A a F

 De 4/02 a 15/02

 G a L

 De 18/02 a 1/03

 M a Z

 De 4/03 a 15/03

 Todos os alunos que não comparecerem nas   datas anteriores

 De 18/03 a 29/03

*A unidade escolar deverá ter encaminhado previamente uma listagem.

Dúvidas frequentes:

  • Como saber se a minha unidade escolar já enviou a lista e se o meu nome consta nela?
    R:
    Estas informações devem ser verificadas diretamente com a sua unidade escolar ou no Espaço Gratuidade.
     
  • Posso usar o cartão gratuidade para benefício em outros meios de transporte?
    R:
    Não. O cartão gratuidade da SuperVia dá direito ao benefício somente nos trens.
     
  • Quais documentos são aceitos como comprovantes de residência?
    R:
     Contas de luz, água, gás, telefone, cartão de crédito, entre outras. Devem ter sido enviadas nos últimos três meses pelos Correios, contendo a data de envio.
     
  • Tenho direito à gratuidade, mas ainda não possuo o cartão. Como posso me cadastrar?
    R:
     Caso o estudante ainda não possua o cartão gratuidade, o procedimento seguido para o cadastramento deve ser o mesmo descrito acima no item "Como fazer?". 

Para mais informações, os alunos podem entrar em contato através do SuperVia Fone ou das nossas redes sociais.