19/03/2021 - Em função de uma manutenção emergencial na sinalização nas proximidades da estação Costa Barros, os trens do ramal Belford Roxo operam com intervalos irregulares e podem aguardar para seguir viagem em alguns trechos.

Os clientes estão sendo informados através das redes sociais e também áudios das estações. 

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19 de Março de 2021 | 09:19

Atendimento Presencial

Em cumprimento à Lei 9018/20 e à Resolução da AGETRANSP n°46, a partir do próximo sábado, 20/03, teremos postos de atendimento presencial em 5 estações.

O local de atendimento será em um dos guichês das bilheterias, nas estações e horários demonstrados abaixo:

Estação

Horário de atendimento

Central do Brasil

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Em função de uma ocorrência no sistema de sinalização gerada por titoreio nas proximidades da estação Costa Barros, alguns trens do ramal Belford Roxo poderão aguardar ordem de circulação para prosseguir viagem. 

Os passageiros estão sendo informados também pelo sistema de áudio das estações. 

As equipes técnicas atuam para normalizar a operação o quanto antes. 

 

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Em função de furto de cabos de sinalização nas proximidades da estação Ricardo de Albuquerque, o ramal Japeri opera com intervalos irregulares.

Os passageiros estão sendo informados também através do sistema de áudio das estações e canais digitais. 

Nossas equipes atuam para restabelecer a operação o mais rápido possível. 

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17/03/2021 - Em função de uma ocorrência no sistema de sinalização nas proximidades da estação Mesquita, o ramal Japeri opera com intervalo irregular e os trens podem aguardar ordem de circulação em alguns trechos para seguir viagem. Estamos trabalhando para normalizar essa situação o quanto antes.

Os clientes estão sendo informados pelo sistema de áudio e canais digitais.

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