04.02.21 - Em função de uma ocorrência com um trem nas proximidades da estação Ramos, a operação do ramal Saracuruna, no trecho Central - Gramacho, encontra-se com intervalo irregular. Os clientes também estão sendo informados através do áudio das estações.  Os técnicos estão no local atuando para normalizar o mais breve possível.

04.02.21 - Em função de uma manutenção emergencial na via nas proximidades da estação Jacarezinho, excepcionalmente hoje, os trens do ramal Belford Roxo operam com acréscimo de 20 minutos no intervalo. Os clientes também estão sendo informados através do sistema de áudio das estações e de nossos canais digitais.

02/02/2021 06h00 – Em função de uma ocorrência com um trem de manutenção nas proximidades da estação Padre Miguel, não haverá partidas da estação Campo Grande e os trens no ramal Santa Cruz circulam da seguinte forma: Santa Cruz <-> Padre Miguel / Realengo <-> Central. Os passageiros também estão sendo informado através do áudio dos trens e estações.

30.01.2021 - Em função de imprevistos técnicos de sinalização nas proximidades da estação Benjamim do Monte, os trens do ramal Santa Cruz operam com intervalos irregulares e podem aguardar ordem de circulação. A nossa equipe técnica atua para normalizar a operação o quanto antes. Os clientes estão sendo informados também em nossa central de atendimento ao cliente e através do áudio de nossas dependências.

30.01.2021 - Em função de uma manutenção emergencial na via nas proximidades da estação Magé, a operação na extensão Guapimirim encontra-se temporariamente suspensa. Os nossos técnicos atuam para restabelecer a operação o mais rápido possível. Os clientes estão sendo informados também em nossa central de atendimento ao cliente e através do áudio de nossas dependências.