04/12/201911:41

Embarque com grandes volumes para o Natal

Informamos que em dezembro e início de janeiro, está autorizado o embarque com grandes volumes nos trens e estações. Confira as regras:

  • O embarque estará liberado de 09/12/2019 a 03/01/2020, nos dias úteis, das 10h às 15h, e aos sábados, domingos e feriados durante toda a operação;
  • Se o que estiver carregando for muito grande para passar pela roleta, procure um funcionário para abrir o portão de serviço para você;
  • Não é permitida a entrada de objetos pontiagudos (pontudos), líquidos inflamáveis (gasolina, álcool etc.), objetos sujos ou qualquer outra coisa que coloque em risco a segurança e o conforto dos outros passageiros;
  • Só é possível embarcar com volumes (sacolas, embrulhos, caixas etc.) que possam ser carregados por uma pessoa. Não é permitido o uso de carrinhos; e
  • A SuperVia se reserva o direito de não autorizar a entrada de grandes volumes em Operações Especiais ou em momentos de grande fluxo de passageiros.

Para mais informações, você pode consultar um dos nossos funcionários nas estações, ligar para o SuperVia Fone (0800 726 9494) ou entrar em contato com a gente através das nossas redes sociais.