03 de Março de 2021 | 15:04

Estudantes da rede pública contam com agendamento online para obter gratuidade nos trens

Depois de meses afastados das salas de aula, muitos estudantes estão retornando às escolas e voltando a utilizar os nossos serviços para seu deslocamento. Os alunos da rede pública de ensino possuem direito à gratuidade nos trens e agora contam com uma novidade: o agendamento online.   

Para realizar o agendamento, basta clicar aqui. Em seguida, aguarde o envio do e-mail de confirmação. O estudante deverá comparecer no Espaço Gratuidade, localizado na Central do Brasil, no dia e hora escolhidos e com os documentos necessários para a realização do serviço.

As regras para a concessão do benefício continuam sendo as mesmas e você encontra todas elas, e os documentos necessários para garantir o seu cartão, em nossa página de Gratuidade. Vale lembrar que o agendamento prévio não garante a concessão do benefício. A solicitação será analisada e o passageiro receberá um e-mail no endereço cadastrado caso haja alguma irregularidade. Além disso, os documentos também serão examinados no momento do atendimento presencial.

O Espaço Gratuidade foi reaberto em 21/09/2020, de forma gradual e seguindo todas as recomendações das autoridades sanitárias, como a disponibilização de álcool em gel 70% na entrada e divisórias de acrílico nas baias de atendimento. Estes novos procedimentos fazem parte das medidas implementadas pela SuperVia, prezando a segurança de clientes e colaboradores durante a pandemia.