A partir do dia 22 de dezembro de 2025, os beneficiários do cartão de gratuidade sênior que tiverem a mensagem “tipo de uso expirado” exibida ao validar o cartão na bilheteria, poderão comparecer ao Espaço Gratuidade para reativação do benefício, sem a necessidade de agendamento.

Pessoas com mais de 65 anos que não possuem o cartão de gratuidade sênior devem continuar utilizando algum documento oficial original com foto para a liberação da passagem. Novos cartões não serão emitidos e apenas os legíveis terão o benefício reativado.

Caso o cartão esteja inelegível, o idoso poderá embarcar apresentando o documento oficial original com foto diretamente na bilheteria.

O Espaço Gratuidade fica localizado na Agência da Central do Brasil e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h10 às 17h. Confira como será o funcionamento neste final de ano aqui.