Estamos promovendo treinamentos para os nossos vigilantes e orientadores de acesso a fim de melhor atender as pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida que acessam o nosso sistema. Por meio de atividades teóricas e práticas, os colaboradores, além de aprenderem a forma adequada da abordagem, são orientados sobre a importância de repensar posturas e de utilizar termos adequados para não terem atitudes capacitistas.

Foram mais de 145 homens treinados. A teoria, além de apresentar conceitos sobre a inclusão e acessibilidade, tratou sobre as terminologias inclusivas e as expressões que reforçam o capacitismo. Já na prática, eles puderam simular situações do dia a dia, sendo ensinadas as melhores formas de conduzir os passageiros até o trem e como realizar o deslocamento pelas plataformas.

Seguiremos trabalhando com o objetivo de atender sempre da melhor forma os nossos clientes!

#SuperViaEVocê!