A faixa amarela nas plataformas marca o limite da sua segurança. Só a ultrapasse quando o trem estiver totalmente parado e com as portas abertas. Como muitas delas são feitas de material podotátil, essencial para a acessibilidade de pessoas com deficiência visual, pedimos que também evite parar sobre elas.

Sentar no chão dos trens e estações pode atrapalhar o fluxo e colocar em risco a segurança de todos.

De acordo com a Lei Estadual nº 8415/2019, todos os assentos, independentemente de sua cor, são preferenciais. Ceda o lugar para os idosos, pessoas com criança de colo, gestantes, autistas, obesos, deficientes ou pessoas com limitação temporária de locomoção. O respeito e a educação devem ser praticados diariamente.

Ao embarcar procure o centro dos carros e evite apoiar as mãos nas portas do trem. Este gesto pode colocar a sua integridade física e dos demais clientes em risco.

31/05/2021 - Em função de furto de cabos que afetam a sinalização, o ramal Santa Cruz (interligado ao ramal Deodoro) opera com intervalo irregular. Os clientes estão sendo informados também pelo sistema de áudio das estações e canais digitais. Nossas equipes atuam para normalizar o quanto antes.

31/05/2021 - Em função de furto de cabos que afetam a sinalização, o ramal Santa Cruz (interligado ao ramal Deodoro) opera com intervalo irregular. 

Os clientes estão sendo informados também pelo sistema de áudio das estações e canais digitais. 

Nossas equipes atuam para normalizar o quanto antes.  

31/05/2021 – Em função de uma ocorrência no sistema de sinalização no trecho entre as estações Costa Barros e Coelho da Rocha, os trens circulam com intervalo irregular e alguns podem aguardar para prosseguir viagem.

Os clientes estão sendo informados também pelo sistema de áudio das estações e canais digitais.. 

Nossas equipes atuam para normalizar o quanto antes.