26.01.21 - Em função de uma manutenção emergencial na via nas proximidades da estação Comendador Soares, os trens do ramal Japeri podem precisar aguardar sinalização para seguir viagem. Nossos técnicos trabalham para normalizar a operação o mais breve possível. Os clientes também estão sendo informados através do sistema de áudio das estações.

26/01/2021 – Em função de uma ocorrência de sinalização nas proximidades da estação Campos Elíseos, o trecho Saracuruna<>Gramacho, opera com intervalos irregulares. A nossa equipe técnica atua para restabelecer a operação o mais rápido possível. Os clientes estão sendo informados também através do sistema de áudio de trens e estações, canais digitais e Central de Atendimento ao cliente.

25.01.21 - Em função de uma ocorrência de furtos de cabos que afetou o sistema de sinalização próximo da estação Bangu, os trens do ramal Santa Cruz podem aguardar ordem de circulação ao longo da viagem. Nossa equipe trabalha para normalizar a operação o mais breve possível. Os clientes também estão sendo informados através do sistema de áudio das estações.

Em função de um acesso indevido à via nas proximidades da estação Edson Passos, os trens do ramal Japeri circulam com intervalos irregulares e podem aguardar para prosseguir viagem em alguns trechos. As autoridades competentes foram acionadas para a resolução o mais breve possível. Os clientes também estão sendo informados sobre a situação do ramal através do áudio dos trens e estações.

23.01.2021 - Em função de manutenção preventiva no trecho entre as estações Vigário Geral e Duque de Caxias, o ramal Saracuruna opera com intervalo irregular. Os clientes estão sendo informados através do áudio das estações.