9/12/2020 - Em função de uma ocorrência de rede aérea nas proximidades da estação Central do Brasil, os trens com sentido Santa Cruz não realizam paradas na estação Praça da Bandeira. Os clientes interessados, devem realizar transferência na estação Central do Brasil. Os passageiros estão sendo informados pelos sistema de áudio de trens e estações.
Nossos técnicos estão trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.

07/12/2020 - Em função de uma ocorrência com um trem em Gramacho, o trecho Saracuruna <-> Gramacho opera com intervalos irregulares e alguns trens podem aguardar ordem de circulação. Os clientes também  estão sendo informados através do sistema de áudio das estações e dos trens.

28/11/2020 - Em função de uma ocorrência externa e fora do controle da SuperVia nas proximidades da estação Jacarezinho, o ramal Belford Roxo opera com intervalos irregulares e alguns trens podem aguardar ordem de circulação. Os clientes estão sendo informados também através do áudio de nossas dependências e central de atendimento ao cliente.